KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: Emre Hırdavat
E-posta: info@emrehirdavat.net

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Emre Hırdavat olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Vergi, ticaret ve diğer mevzuatlardan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Sözleşmenin Kurulması ve İfası: Müşteri ilişkilerinin yönetimi, siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
• Mevcut ve Potansiyel Müşteri İlişkilerinin Yönetimi: Müşteri memnuniyeti, pazarlama ve satış faaliyetleri
• İş Süreçlerinin Yönetimi: Stok, depo ve lojistik yönetimi
• Finansal İşlemlerin Yürütülmesi: Faturalama, ödeme takibi, muhasebe işlemleri
• Güvenlik ve İzleme Faaliyetleri: Sistem güvenliği, dolandırıcılık önleme
• Yasal Uyum ve Denetim: Yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi, denetim süreçleri

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kategorileri

KVKK kapsamında aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenmektedir:

3.1. Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• T.C. Kimlik numarası (yasal zorunluluk durumunda)
• Doğum tarihi
• Cinsiyet

3.2. İletişim Bilgileri

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres bilgileri (teslimat ve faturalama)

3.3. Müşteri İşlem Bilgileri

• Sipariş geçmişi
• Fatura ve fatura bilgileri
• Ödeme bilgileri
• Kredi limiti ve borç bilgileri

3.4. Pazarlama ve İletişim Bilgileri

• İletişim tercihleri
• Abonelik durumu
• Pazarlama izinleri

3.5. İşlem Güvenliği Bilgileri

• IP adresi
• Çerez (cookie) bilgileri
• Tarayıcı bilgileri
• Giriş kayıtları

4. Kişisel Verilerin İşlenme Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, otomatik veya manuel yöntemlerle işlenmektedir. Verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• KVKK m. 5/2-a: Açık rızanızın bulunması
• KVKK m. 5/2-c: Sözleşmenin kurulması ve ifası
• KVKK m. 5/2-e: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• KVKK m. 5/2-f: İşlenen verilerin ilgili kişi tarafından alenileştirilmiş olması
• KVKK m. 6/3: Meşru menfaatlerimizin korunması

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, hizmetlerimizin sağlanması ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için aşağıdaki üçüncü kişilere aktarılabilir:

• Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişlerinizin teslim edilmesi için
• Ödeme Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için
• Muhasebe ve Mali Müşavirlik Firmaları: Muhasebe ve vergi işlemleri için
• Hukuk Büroları: Hukuki danışmanlık hizmetleri için
• Yazılım ve Teknoloji Hizmet Sağlayıcıları: Sistem yönetimi ve teknik destek için
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal yükümlülükler gereği

6. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarımı

Kişisel verileriniz, yurt dışında bulunan veri işleyenlere (bulut sunucu hizmetleri, analiz araçları vb.) ancak KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen şartlar sağlanarak aktarılabilir. Bu durumda, yeterli koruma tedbirlerinin alınması sağlanmaktadır.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama sürelerinin sonuna kadar saklanır. Saklama süreleri:

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sözleşme süresi + 10 yıl (yasal saklama süresi)
• Mali ve Muhasebe Kayıtları: 10 yıl (VUK gereği)
• İletişim Kayıtları: İşleme amacının gerektirdiği süre
• Pazarlama İzinleri: İzin geri alınana kadar

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Talep Etme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Erişim Hakkı: İşlenmiş kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik işlenen verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Silme Hakkı: KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini isteme
• İtiraz Hakkı: İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize sonuç doğurmasına itiraz etme
• Zararın Giderilmesini Talep Etme: Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Haklarınızı Kullanma Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

• E-posta ile: info@emrehirdavat.net
• Web sitemiz üzerinden destek talebi oluşturarak

Başvurularınızda, kimliğinizi doğrulayıcı belgeler (nüfus cüzdanı, ehliyet vb.) ve talep konusunu belirten açıklamanızı içermelidir.

10. Başvuruların Değerlendirilmesi

Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. Başvurunuzun reddedilmesi halinde, ret sebebi yazılı olarak bildirilecektir.

11. Kişisel Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

• SSL şifreleme ile veri aktarım güvenliği
• Güvenli sunucu altyapısı ve erişim kontrolleri
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yedekleme
• Personel eğitimleri ve gizlilik taahhütleri
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların güvenlik standartlarına uyum kontrolü

12. Değişiklikler

Bu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler ve iş süreçlerindeki değişikliklere göre güncellenebilir. Önemli değişikliklerde size bilgilendirme yapılacaktır.

13. İletişim

KVKK kapsamındaki sorularınız ve talepleriniz için: