Çözüm Merkezi
Size nasıl yardımcı olabiliriz? Sorunlarınızı hızlıca çözelim
Sorun Kategorileri
Hangi konuda yardıma ihtiyacınız var?
Sipariş Sorunları
Sipariş verme, takip etme ve iptal etme konularında yardım
Ödeme Sorunları
Ödeme yöntemleri, faturalandırma ve ödeme hataları
Teslimat Sorunları
Kargo takibi, teslimat gecikmeleri ve adres sorunları
Ürün Sorunları
Ürün kalitesi, eksik parça ve teknik destek
Hesap Sorunları
Giriş yapma, şifre sıfırlama ve profil ayarları
Bayilik Sorunları
Bayilik başvurusu, indirimler ve özel fiyatlandırma
Sık Karşılaşılan Sorunlar
En çok sorulan sorular ve çözümleri
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Siparişinizi teslim alınmadan önce sipariş takip sayfasından iptal edebilirsiniz.
Ödeme yaparken hata alıyorum
Kredi kartı bilgilerinizi kontrol edin ve farklı bir tarayıcı deneyin.
Kargo takip numarası nerede?
Kargo takip numaranız sipariş detaylarında ve e-posta ile gönderilir.
Ürün hasarlı geldi, ne yapmalıyım?
Hemen müşteri hizmetlerimizi arayın ve hasarlı ürün fotoğraflarını gönderin.
Şifremi unuttum, nasıl sıfırlarım?
Giriş sayfasında "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak e-posta ile sıfırlayabilirsiniz.
Bayilik indirimim neden uygulanmıyor?
Bayilik onayınızın tamamlanması gerekiyor. Satış departmanımızla iletişime geçin.
Destek Kanalları
Bizimle iletişime geçmenin farklı yolları